1 ばーど ★ :2019/12/01(日) 16:54:05.20

エアトリは11月29日、「手数料」に関する調査結果を発表した。調査は11月にネット上で実施され、20~70代男女1079人から回答を得た。

「口座維持手数料についてどう思うか」を聞いたところ、「納得できない」(73.8%)が7割以上を占めた。一方、「納得できる」(8%)とした人は1割未満。海外では当たり前となっている手数料の一種だが、増税による家計のひっ迫や、銀行では他のあらゆるサービスに手数料がかかることから否定的な見方をする人が多いようだ。

■「維持しないといけない口座が限られる」

「口座維持手数料を徴収される場合、保有している口座をどうするか」については「解約する」(23.5%)、「金額や条件によっては解約する」(67.8%)と合計9割以上の人が解約の可能性を示した。主な声としては

「預けられた金融資産を運用して利益を得ているはずの銀行が、利息という形で顧客に還元しなくなって久しいが、それに飽き足らず預けるなら手数料を貰いますとは本末転倒、図々しいにもほどがあると思う」(50代・女性)

といった厳しい意見のほか、「維持費を払ってまで維持しないといけない口座は限られる」(40代・男性)と冷静に考える人もいた。

手数料取っても良いのは「荷物の再配達」「救急車の出動」
銀行に限らず、納得できない手数料が「ある」(88.3%)と答えた人は9割に迫った。手数料の種類別にみると、最多は「ATMの手数料」(73.9%)。次いで、「携帯・スマホの契約事務手数料」(58.7%)、「銀行窓口における手数料」(55.9%)、「チケットの発券手数料」(51.1%)と続いた。利用者からは

「ATMは客が機械操作をして人件費削減に協力している行為です、無料で当然。」(60代・男性)
「時間帯により異なること・金額により異なることが納得できない。」(30代・女性)
「手数料という言葉に「やってあげている」という、上から目線の態度が見える。」(70代・男性)

といった理由が挙がっている。

一方、手数料を取ってもよいと思うサービスを聞いたところ、「荷物の再配達」「救急車の出動」「飲食店・ホテルなどの予約/キャンセル」「コンビニ・飲食店などの深夜営業」「相談」などの回答が寄せられた。

2019.11.29 キャリコネニュース
https://news.careerconnection.jp/?p=83331

★1が立った時間 2019/12/01(日) 14:13:00.17
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1575177180/


(出典 livedoor.blogimg.jp)



(出典 www.asahicom.jp)





7 名無しさん@1周年 :2019/12/01(日) 16:57:36.07

>>1 引き上げていいのかね。


21 名無しさん@1周年 :2019/12/01(日) 16:59:48.58

>>7 付け加え一人じゃなく何十万〜何百万人引き上げると思うが。


2 名無しさん@1周年 :2019/12/01(日) 16:55:39.51

みんな好きで銀行に口座持ってる訳じゃないからな
公共料金支払いとか給与振り込みで仕方なく作っている訳で


3 名無しさん@1周年 :2019/12/01(日) 16:55:41.41

いやお前らの口座なんていらないから預金引き出せって言われてるんだよ
邪魔なの


4 名無しさん@1周年 :2019/12/01(日) 16:56:48.70

>>3
だろうな~

出しますわ


5 名無しさん@1周年 :2019/12/01(日) 16:56:49.24

これ既に昔UFJでやってたよね
一方的にハガキで通達して残高10万円以下は月315円取りますって
クレーム多かったのか無くなったけど


6 名無しさん@1周年 :2019/12/01(日) 16:57:18.39

嫌ならタンス預金すればいいだけ。選択肢があるのにグタグタ言うな。


10 名無しさん@1周年 :2019/12/01(日) 16:58:07.53

>>6
インフレしたら終了


16 名無しさん@1周年 :2019/12/01(日) 16:59:00.51

>>10
インフレきたら銀行預金でも同じやろ


8 名無しさん@1周年 :2019/12/01(日) 16:57:38.41

金を集めて再投資して利益あげるんが銀行
そのスキルがない銀行が多すぎるんでしょ


9 名無しさん@1周年 :2019/12/01(日) 16:57:39.58

預かって運用して還元する
これが破たんしてるなら個人口座廃止すればよい


11 名無しさん@1周年 :2019/12/01(日) 16:58:20.71

維持費も払えないようなカスどもは辞めてくれて結構
ってスタンスだから、銀行側は顧客流出は渡りに船だろう
とはいえ、俺の家の近所は銀行一つしかないから困る


12 名無しさん@1周年 :2019/12/01(日) 16:58:30.03

海外の銀行では口座維持手数料なんて常識だろ
今までずっと無料だった日本が異常なだけ


30 名無しさん@1周年 :2019/12/01(日) 17:01:28.17

>>12
海外では維持費取るけど
その分ほぼATM無料とかだよ(夜間や土日も)


13 名無しさん@1周年 :2019/12/01(日) 16:58:44.95

ゆうちょなんか率先してやりそうだな


14 名無しさん@1周年 :2019/12/01(日) 16:58:48.29

預けなかったから銀行が破綻するだろ?何処に投資してるの?アンタ達の責任で利益出てないんだろ?


17 名無しさん@1周年 :2019/12/01(日) 16:59:17.46

金貸してやってんのに手数料取るとか舐めすぎ


18 名無しさん@1周年 :2019/12/01(日) 16:59:18.17

日銀の低金利策支持しているなら文句言う資格はない


20 名無しさん@1周年 :2019/12/01(日) 16:59:48.53

>>18
ちょっと何言ってるのか


28 名無しさん@1周年 :2019/12/01(日) 17:01:23.24

>>20
運用利回り下がれば金貸しのサービスが低下するのは当然のこと
ものごとには長所短所あるのだから
どっちかだけ求めても仕方ない


19 名無しさん@1周年 :2019/12/01(日) 16:59:26.37

「預けられた金融資産を運用して利益を得ているはずの銀行が、利息という形で顧客に還元しなくなって久しいが、それに飽き足らず預けるなら手数料を貰いますとは本末転倒、図々しいにもほどがあると思う」(50代・女性)

いや預けないでって直接言えないから手数料って形にしてるんだけど・・・・


22 名無しさん@1周年 :2019/12/01(日) 17:00:10.94

条件付きならおおいに結構だと思うけどな。
例えば残高100万以下とか、年間引き落とし10万以下とか


25 名無しさん@1周年 :2019/12/01(日) 17:00:40.69

1人で何冊も通帳持ってるやついるじゃん。ああいう幽霊口座にも毎年、印紙等の経費がかかっている。
口座の開設も有料にすべきだよ。簡単に作れるから、放置されたり、詐欺に使われたりするんだよ